中国赴泰游客缘何大幅减少?从演员王星事件,到频发的交通事故、自然灾害,泰国旅游安全问题饱受质疑。据调查,仅 19% 的中国游客对泰国安全放心,过半受访者认为其不再安全。同时,旅游成本上升也让泰国吸引力下降,与 2019 年相比,2024 年泰国酒店平均每日房价上涨 34%。加之周边国家竞争加剧,越南、马来西亚等凭借独特旅游资源和优惠政策,吸引大量中国游客。
面对困境,旅行社纷纷 “换赛道” 求生。传统大型跟团游减少,小团定制游、深度游和主题路线成新增长点。某定制游公司负责人表示,旅游要回归游客,提供优质服务。深耕泰国旅游近 20 年的陈先生称,很多同行转向越南、马来西亚,那边中国客人更多。主做华人地接的泰国星光旅游订单量跌幅超七成,无奈之下,部分同行甚至卖车止损。
泰国酒店业也压力倍增。泰国酒店协会调查显示,约 1/4 酒店经营者预计中国游客数量将下降超 30%,超一半受访酒店预计平均每日房价降幅超 10%。中泰包机业务同样受冲击,航班管家数据显示,今年 4 月,中泰航班恢复水平跌回至疫情前六成,远低于邻国马来西亚和越南。
尽管困难重重,但危机中也蕴含机遇。泰国政府已意识到问题,决定摆脱传统低价游依赖,塑造 “优质旅游目的地” 形象。针对中国市场,泰国旅游业协会申请 3 亿泰铢预算,计划通过包机项目吸引中国企业家、网红及二线城市游客。业内人士建议,泰国应加强交通、导游、景区等环节监管,推动合法化和透明化运营,提升旅游服务质量。
对旅行社而言,需持续创新,精准把握游客需求变化。加强与泰国当地旅游机构合作,优化旅游产品,提供更个性化、高品质服务。同时,积极拓展新市场,开发国内游及其他出境游线路,降低对单一市场依赖。
中国赴泰游客锐减给旅行社带来挑战,也促使行业加速变革。只有主动适应市场变化,不断创新求变,旅行社才能在激烈竞争中赢得生机,泰国旅游业也才能重焕光彩。