为进一步规范旅游市场秩序,优化旅游发展环境,整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题,切实维护旅游者合法权益,自今年4月份以来,漯河市文化广电和旅游局在全市范围内开展了旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治。近期,漯河市文化广电和旅游局采取“四不两直”方式,对源汇区、郾城区、召陵区、临颍县等区域内旅行社开展了暗访检查,现将暗访发现的问题曝光如下,请全市旅游经营单位和从业人员对照曝光的问题举一反三、警醒警示、自查自纠,坚决防止类似问题出现。
一、 漯河市春秋旅行社存在未严格落实旅游包车一团一合同、安全培训演练资料不完善的问题。
二、 漯河市沙河旅行社存在未严格落实旅游包车一团一合同、安全培训演练资料不完善的问题。
三、 河南省中国国际旅行社漯河分社存在未严格落实旅游包车一团一合同、营业场所消防器材缺失的问题。
四、 漯河好时光旅行社存在未严格落实旅游包车一团一合同、安全制度不健全、安全培训演练资料不完善、营业场所消防器材缺失的问题。
五、 漯河市昕丰旅行社存在安全培训演练资料不完善的问题。
六、 临颍青年旅行社存在未严格落实旅游包车一团一合同、安全培训演练资料不完善的问题。
七、 临颍畅想旅行社存在未严格落实旅游包车一团一合同、安全培训演练资料不完善的问题。
八、 河南职工国际旅行社临颍分社存在安全培训演练资料不完善的问题。
下一步,市县(区)两级文旅部门将持续加大对旅游市场秩序的监管力度,不定期开展明查暗访,对发现的违法违规行为,坚决依法严肃处理,切实维护广大游客和旅游经营者合法权益,着力规范旅游市场秩序,全面提升旅游服务质量,努力营造安全有序、文明优质的旅游环境,持续推进我市旅游业高质量发展。
来 源:旅游监管科
责 编:任雪飞丨 校 对:许腾飞
统 筹:何 鸣 丨 审 核:宋玉卿