济宁方特被指收费不透明 文旅部门责令整改
创始人
2025-05-20 11:06:08

近日,有网友通过济宁市网络问政平台反映,济宁方特东方欲晓主题乐园存在拍照服务收费不透明问题。

该网友表示,5月4日,他们一家三口在乐园游玩时,有身着工作服的工作人员为游客免费拍照,说明游玩返回后可以免费取照,并给了一张取照卡,凭卡取照。然而取照时却被告知需支付39.8元/张的费用,两张照片共计79.6元,且照片已被制作成摆台。虽然工作人员表示取照卡上有一行小字注明“免费取3寸钱包照”,但在服务过程中并未明确说明收费事项。

网友引用《中华人民共和国旅游法》第四十四条规定,指出景区应在醒目位置公示收费项目价格,质疑乐园存在虚假宣传、误导消费的嫌疑,要求文旅部门依法处理。

太白湖新区文化和旅游局接诉后立即展开调查,责令方特乐园对相关工作人员进行服务规范培训,明确告知拍照服务内容及收费规则。同时在各拍照点位显著位置增设清晰、醒目的收费标准公示牌,优化服务流程,确保游客充分知悉相关信息后自主选择服务。

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