丹江口深夜上演的这场暖心奇遇,让河南游客写下深情的感谢信
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2025-05-05 19:58:20

湖北日报讯(记者余宽宏、通讯员张斌)“原本只是慕名来看丹江口大坝的壮美,没想到收获了比山水更动人的温暖。”5月3日,河南省许昌市4名游客向丹江口市大坝办事处递上了一封饱含深情的感谢信,揭开了五一假期深夜上演的一场暖心故事。

5月2日,许昌的这4名游客来到丹江口旅游。因时间安排紧张,加之人地生疏,一时间找不到住宿的地方,2日晚就在他们焦急无助之时,景区值守的志愿者了解到了这一情况。于是,志愿者迅速联系丹江口市大坝街道办事处。该办事处及时为这4名游客调配临时住宿,统一安排在大坝街办新时代文明实践所(畅春园),并配备生活用品,实现“1小时紧急安置”。

次日,4名游客给丹江口市大坝街道办事处写来感谢信,感谢他们贴心和周到的安排。

2日当天,还有部分陕西、河南自驾游客因路途较远、半路堵车等问题,抵达丹江口市时已经深夜,通过文旅热线求助后,志愿者均迅速帮忙协调至临时住宿点,“24小时在线”的服务响应和深夜暖心安置,受到游客点赞。

据悉,针对外地游客因路况不熟“找房难”问题,丹江口市组建89支志愿服务队,其中,以“小水滴”志愿者为核心的近千名服务力量,覆盖丹江口市49个景点、交通枢纽及游客服务中心,日均服务游客超3万人次。志愿者们化身“移动服务站”,从旅游咨询到应急救助,从文明劝导到生态宣传,实现服务“零死角”。

(来源:湖北日报)

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