2023去哪儿×小米营销
创始人
2024-12-28 15:23:51
本方案是去哪儿旅行与小米合作的营销方案，旨在应对旅游行业复苏后的市场挑战，通过借助小米的系统级能力和优质媒体资源，提升去哪儿旅行的品牌竞争力，实现高效转化和长效增长。
行业与用户洞察
- 行业复苏：疫情后旅游行业复苏，2023年第一季度国内旅游人数及五一期间人均消费支出恢复良好，但行业竞争加剧。
- 渠道多元：OTA平台受社交短视频等多元平台挤压，预订渠道更加多样，社交短视频平台用户预订增速迅猛。
- 用户需求
- 节假日需求明确，非节假日需求增加但APP使用排他性强，用户黏性难建立，“特种兵旅游”兴起。
- 用户决策链路复杂，受内容型平台影响大，容易流失。
营销目标与挑战
- 目标
- 提升去哪儿旅行竞争力，实现品牌优势渗透与长效增长。
- 拉新拉活，提高用户数量与黏性，避免用户流失。
- 独占小米用户下单意愿，突破竞争壁垒。
- 挑战
- 应对行业市场排他性与用户决策链路复杂性。
- 培养用户黏性，在多元竞争中脱颖而出。
营销策略
- 媒介策略
- 以负一屏为核心打造长效经营阵地，将营销融入服务，实现品牌渗透与长效经营。
- 负一屏前置种草，人群分层匹配资源，提供立体化出行服务，形成闭环。
- 执行策略
- 平日周末
- 负一屏打造固定运营阵地，通过个性化推荐、分层推荐和PUSH提醒激发需求，培养用户习惯，实现全链转化。
- 拉新拉活双链路管理，便捷服务促进转化，用户可在负一屏完成下载或直达端内下单。
- 重大节假日
- 以负一屏为核心，协同开屏、浮层、锁屏画报等优质资源，打造
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