霸州网友在儿童乐园办卡充值,卡里还有余额没有消费完,就发现儿童乐园已经换了门面,想联系商家退余额,没想到联系方式已是空号?
据霸州网友陈先生(化名)说:大约是2022年,我在霸州李少春大剧院北侧的*奇儿童主题乐园办理了一张会员卡,当时充了200多元,办卡时还登记了我的联系方式。我每次带孩子去儿童乐园玩儿的时候,都是直接报手机号,从会员卡上划钱。因为当时是Y情期间,我家又离着市区比较远,没有经常去玩儿,最后一次去还是去年,卡里应该还有100元左右的余额。
前两天我去霸州市区办事,在路过李少春大剧院时,发现北侧的这家儿童乐园换了新的门面,难道之前的儿童乐园已经不干了吗?于是我回家后赶紧找出会员卡,按照上面的联系电话打了过去,结果儿童乐园的联系方式已经是空号了。后来我查到该儿童乐园的公众号上,在今年8月10日发过一条消息,上面写着儿童乐园已经转让出去了,会在12月结束营业,卡里有游戏币或是次数的在撤店前尽快来店里消费。
我在办卡的时候登记了我的联系方式,在我的印象中,应该是没有接到儿童乐园要撤店的通知,如果早知道我就带孩子过来消费了。现在我已经联系不上商家了,如果该商家能看到这篇文章,希望您尽快联系我,把余额退回来。
目前该儿童乐园的联系方式已是空号。
针对陈先生反映的问题,希望该商家尽快联系陈先生协商,把剩余的钱给退了。如果商家迟迟不出面处理,陈先生可以整理证据,通过12315消费者协会或法律途径进行维权。在这里小编也提醒大家,办卡有风险,充钱需谨慎!