2025年05月09日 00时15分11秒

5月8日，“智链银龄 创享未来”2025年浦东新区第二届银发经济发展大会在浦东城市规划和公共艺术中心举行。会上，浦东新区养老服务和产业促进会发布《2025年浦东新区银发经济十大消费趋势洞察》。

记者了解到，本次调研覆盖浦东新区36个街镇，以3349位社区老人、257位机构住养老人为样本，通过“线上问卷+线下访谈”立体化调研，深度剖析老龄群体消费力、消费决策路径与消费赛道趋势。

洞察老人消费趋势

当天，浦东新区养老服务和产业促进会会长袁熙婕发布了老龄群体消费能力方面的两大洞察。

据统计，浦东新区老龄群体年支出3万到5万元及以上占比达48.37%，月均支出达4200元，远超国家统计局发布的2024年全国城镇居民月均支出2880元。可见，浦东新区的老龄群体消费能力强、意愿高，银发经济有广阔的市场空间。

再看一组老龄群体在旅游、理财、娱乐社交等提高性消费的调查结果，可以发现，老龄群体提高性消费占比随年龄增长呈递减趋势，其中50-64岁两组低龄群体提高性消费支出占全年总支出约20%。由此可得出结论，50+老年群体是提高性消费的主力军。

在老龄群体消费决策路径的洞察方面，社区与机构老龄群体均将“产品质量”列为消费决策的首要考量因素；同时他们更愿意通过“朋友圈分享”“亲友推荐”等强社交关系获取产品信息，微信社群、小红书、抖音等媒介也成为核心信息触点。

在老龄群体消费赛道方面，则呈现出7大趋势。据调查结果显示，老龄群体在基础健康与生活保障类的养老服务核心需求依旧位居前列，而精神慰藉、代办服务、日间照护等“陪伴式服务”也成为了养老服务需求的重要补充。

针对机构老龄群体在医疗消费需求方面的调查结果显示，机构群体医疗需求仍主要集中在和疾病治疗、身体康复等相关基础服务方面，但也有明显的心理咨询和保健知识学习需求。

同时，数据显示，超8成的老龄消费者对旅游服务存在个性化需求，其中最受欢迎的是“依身体状况定制舒缓行程”。可见，老龄群体更需要的银发旅游方案是聚焦于慢节奏、深体验和强适配，而不是传统的“特种兵式跟团游”。

从另一组关于银发人群参加老年大学的意愿的调查结果显示，在覆盖50岁及以上人群的年龄分层样本中，“愿意参加”群体占比较高；在65岁以下的低龄银发群体中，近7成明确表达愿意参加。可见，银发教育需聚焦于“低龄化+精准化”，通过课程分层与社区渗透来激活老龄群体的终身学习动能。

在理财消费需求方面，社区和机构老龄群体均将银行定期存款作为财富管理首选，占比远超银行养老理财产品、商业养老保险、证券投资和基金定投。可见，老龄群体将安全性列为理财投资首要考量的因素，下一步金融机构更应当从老龄群体如何安全且合理分配财富管理的角度出发，为老龄群体提供明确的解决方案。

在消费产品需求方面，调研显示，无论社区还是机构群体，偏好位居前两位的均为“个人护理”和“穿戴服饰”，这也充分折射出老龄群体在个人形象管理上的意识增强，注重体现自主性和高尊严。然而，当前零售市场上还很难找到具备银发消费场景的百货商店。

在适老化改造需求方面，排名前三为“卫生间、卧室、以及客厅改造”，同时有接近30%的老龄群体存在智慧系统增设需求，可见，适老化改造需求呈现基础空间刚需，且居家智慧产品有着较大的市场潜力。

“此次发布的‘十大洞察’精准勾勒出浦东新区老龄群体消费需求图谱，为银发产业企业优化产品矩阵、升级服务体系提供了清晰的决策依据。”袁熙婕说。

发布促进银发经济发展行动计划

根据老人热点需求，当天，浦东新区民政局正式发布促进银发经济发展行动计划，围绕养老科技、养老金融、银龄医养、银龄文旅、银龄教育等领域，实现养老服务提质、消费扩容、产业升级的良性循环。在养老科技领域，发布了涵盖机器人类、养老器械类、特膳食品类及服务类四大领域17家企业产品的首批适老化产品推荐目录；养老金融方面，浦东新区民政局与工商银行等6家银行举行预付费监管合作签约仪式，构建安全监管网络，保障长者群体资金安全；银龄医养板块，7家医疗机构和7家养老机构签约，扩大“养老院+互联网医院”试点范围，实现医养无缝衔接；银龄文旅环节，推出“浦东新区银发旅游十大特色线路”，同时5家旅行社签订承诺书，助力打造优质旅游生态；银龄教育方面，29门特色课程入选“浦东新区老年大学——银发精品课堂”，8家单位获授牌，丰富老年教育供给。

同时，“浦东新区银发经济产业协同生态圈”正式启动，汇聚各方力量，构建“产、学、研、用”协同创新平台，推动浦东银发经济向规模化、标准化、集群化、品牌化发展。

本次大会搭建了供需对接平台，加强养老行业的交流合作，促进资源共享和优势互补，推动银发经济向更高水平、更高质量发展。未来，浦东将继续通过养老事业和养老产业的双轮驱动，加强政策支持和引导，通过精准对接老年群体多元化、个性化、品质化的养老服务需求，将最新的技术成果转化为适用于银龄消费市场的产品和服务，进一步激发老年群体的消费潜力，推动建设更具经济动能、产业优势的“大城养老浦东样板”。